Chào mừng bạn đến với dịch vụ Bốc Xếp Nhanh 24h. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật và tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi bốc xếp và các thông tin khác cần thiết để cung cấp dịch vụ.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử các yêu cầu, thời gian thực hiện dịch vụ và phương thức thanh toán.
  • Dữ liệu tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành khi bạn truy cập vào website hoặc ứng dụng của chúng tôi (nếu có).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ bốc xếp một cách hiệu quả.
  • Liên lạc với khách hàng để xác nhận hoặc hỗ trợ trong quá trình cung cấp dịch vụ.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu và phản hồi của khách hàng.
  • Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, nếu cần thiết.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Khi có sự đồng ý của khách hàng.
  • Khi cần thiết để thực hiện dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với đội ngũ bốc xếp).
  • Khi pháp luật yêu cầu.

4. Bảo mật thông tin

  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa, tường lửa và kiểm soát truy cập để bảo vệ thông tin của bạn.
  • Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng và họ phải tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật.

5. Quyền lợi của khách hàng

  • Khách hàng có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Nếu bạn có thắc mắc hoặc lo ngại về việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định pháp luật và nhu cầu kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc qua email.

7. Liên hệ